Aktualno: Plovidba od sedam sati: Ovo je najduža trajektna linija u Hrvatskoj koju putnici obožavajuJe li Mirza Demir pokazao srednji prst publici ili se samo počešao po glavi?Sretan i blagoslovljen Uskrs!Radnik pobijedio Široki BrijegSporna situacija na Mokrom Docu: Je li pomoćni sudac publici pokazao srednji prst?Pobuna na Zahumu: Ramljaci traže povratak križa i poručuju da djedovina nema cijenuBorac ima prednost u Posušju: Juričić zabio već u 7. minutiNova pravila u Njemačkoj: Muške osobe od 17 do 45 godina ne smiju izvan zemlje bez dozvole vojske?Aktivirana brojna klizišta i odroni: Zatvorena magistralna cesta Tuzla – BijeljinaVelika potpora u Zenici: 14 stranaka ujedinjeno za kandidaturu Denisa BećirovićaBiskupi BKBiH: Uskrsli Krist poziva da budemo nositelji njegova mira i svjedoci nadeMolitva na Veliku subotuTajna uspavljivanja koja vrijedi bogatstvo: Zašto svi puštaju zvuk fena?Ovu pogrešku svi rade pri paljenju auta: Nepotrebno uništavate motor i akumulatorPrekid vodoopskrbe u dijelu Širokog Brijega zbog kvara na električnoj mrežiAX-Soling proljetni sajmovi stižu u Hercegovinu!!!Inspirativne priče: Svatko ima svoju priču – lekcija iz vlaka koja mijenja pogled na ljude8 važnih stvari koje je dobro znati o Velikoj subotiPromet trgovaca na malo u veljači porastao 12 postoKatolici danas obilježavaju Veliku subotuSkandal u Hrvatskoj: Klub optužen za namještanje utakmice?Međugorje: HGSS imao sedam intervencija na Križevcu, pronađena i nestala osobaHeroin, kokain i amfetamin pronađeni u Konjicu: Osoba s kriminalnom prošlošću lišena slobodeŽivot prije Trumpa: Prvi dečko Melanije Trump otkrio kakva je bila u mladostiIzviđač pred uzvrat četvrtfinala: Nosimo prednost i vjerujemo u prolazZašto je zec postao jedan od simbola Uskrsa?Schmidt napušta BiH nakon izbora: Odlazi u mirovinu, a već se razmatra njegov nasljednikHrvati u New Yorku sudjelovali u procesiji Velikog petkaVelika subota je dan Kristova počinka u grobuUpozorenje Europske unije: Ovo će biti duga krizaJedemo krumpir iz Egipta, luk iz Kine, grah iz Maroka i Argentine…Hutovo blato na partnerskom sastanku ADRISKY projekta u BeograduProgram u Širokom Brijegu: Kako razumjeti autizam kroz priču Marije Prce i predstavu Jasmina SalkićaŠiroki Brijeg obilježava mjesec svjesnosti o autizmu: Predstavljanje knjige, posebni suveniri i emotivna predstavaPlanirate putovanje za blagdane? Pripazite na stroga pravila: Evo što smijete prenijeti preko graniceRecept za domaću pincu: Mirisni uskrsni klasik koji uspijeva svaki putVelika subota je dan Kristova počinka u grobuTomislavgrad: Muškarac optužen da je nasmrt pretukao vlastitog stricaBilbija odlučio pobjednika u mostarskom derbijuŠtimac nakon pobjede nad Veležom: Gurali, gurali i nisu naguraliStravičan obiteljski sukob u Tomislavgradu završio smrću: Tužiteljstvo podiglo optužnicuŠiroki Brijeg: Put križa na Kočerin okupio mnoštvo vjernikaBrutalno ga pretukao ispred kuće: Preminuo nakon 10 dana borbe za život u mostarskoj bolniciBrotnjak Ivan Prusina u ulozi Isusa na ulicama dalekog SydneyaPosušje na Veliku subotu dočekuje lidera: Bašić i Majstorović vjeruju u pobjeduTisuće vjernika u pobožnosti Puta križa od Uzarića do Širokog Brijega (FOTO/VIDEO)Na Veletržnici slabija ponuda povrća, ispred Veletržnice na Veliki petak velika potražnja za ribomMostarski derbi: Zrinjski vodi na poluvremenu kod Veleža(VIDEO) Širokobriježanka u svome domu izradila jedinstveni prikaz Velikog tjednaŠirokobriježanka u svom domu oživjela Veliki tjedan: Svaki detalj krije posebnu pričuMilijuni paketa iz Kine: BiH u kaosu online trgovine bez nadzoraKrižni put na Humu: Djelatnici SKB Mostar nosili križ na Veliki petakHrvatska misica donijela neočekivanu odluku: Vraćam se svom pravom pozivuVrisak.info istražio: Evo koliko koštaju temelji i zidovi kuće u Hercegovini u 2026.Mlade dame ne mogu da vjeruju. U ovom gradu u BiH traže kozmetičara: Nude plaću od 2.500 KMLjubuški: Uskrsna poruka mira, radosti i novih početakaEvo zašto zrakoplov iz Zagreba sinoć nije uspio sletjeti u MostarDjelatnici SKB Mostar na Humu: Svjedočanstvo vjere i snage zajednice na Veliki petakGradonačelnik Stoca Bošković: Uskrsna poruka mira i dobročinstvaPodvig koji je ganuo Hrvatsku: Josipa Galić dopremila ozlijeđene djevojčice u ZagrebLjubuški: Policija zaplijenila droguŠokantno upozorenje iz EU: Dugotrajna kriza energije i visoke cijene pred namaKalesija pod vodom i zemljom: Klizišta prijete, obitelji evakuirane!Rijeka vjernika na Humu: Biskup Palić predvodio pobožnost Križnog puta iznad MostaraGennaro Gattuso napustio talijansku nogometnu reprezentacijuUspjeh učenika SS dr. fra Slavka Barbarića: Treće mjesto na natjecanju iz vjeronaukaVeliki četvrtak u župi VitinaSmrt svećenika i popadije kod Broda: Djeca stabilno, Derventa u žalostiSlužbeno je: Stižu nove sezone serije “Peaky Blinders”, poznato tko su glavni glumciTroje djece poginulog bračnog para stabilno nakon nesrećePostoji način da stare bijele tenisice budu kao nove: Sastojak od svega 1.20 euraKraj kiši i snijegu u BiH: Sutra sunce, toplije i vedrijeZašto krumpir pozeleni i smijete li ga tada jesti?Dramatično povećanje smrtnosti na bh. cestamaCloudflare iznenadio i lansirao alternativu za WordPress izrađenu “od nule”Marinko Čavara: Uskrsna poruka zajedništva i solidarnosti katolicimaPosušje na Veliku subotu dočekuje lidera: Bašić i Majstorović vjeruju u pobjeduSarajlija doživio srčani udar tijekom utakmice protiv Italije: Mislio da je bronhitis i nastavio slavitiPOSKOK podigao optužnicu u slučaju ‘Vitezit’, evo za što se terete osumnjičeni288 mrtvih na bh. cestama 2025.: Smrtnost skočila za skoro 30%Izgledaju prelijepo: Najjednostavnije ideje za ukrašavanje pisanica čipkomOzlijeđen pješak u prometnoj nesreći kod MostaraSkoro 13 milijuna KM za programe Ministarstva kulture i sporta FBiHAfera Vitezit: Tomislav Zubak optužen za ilegalnu kupnju u BiHCvijeće koje će ovog proljeća uljepšati dvorište i balkon“Rat sa zmijom”: Kako su mještani Čerigaja ubili golemu zmijuIdući tjedan promjena na granici: Evo što to znači za BiHUskrsna poruka Marije Buhač: Nada i Spasenje za vjernike HNŽ-aDžeko: Bilo je onih koji su nas osporavali, iza svega ovoga stoji ogroman rad i odricanjeTeška prometna nesreća kod Mostara: Jedna osoba teško ozlijeđenaDetalji nesreće kod Mostara: Dvije osobe ozlijeđene u sudaru na magistralnoj cestiDanas isplata mirovina za ožujakVeliki petak – spomen muke i smrti Gospodina Isusa KristaVeliki petak: Osam stvari koje bi svaki katolik trebao znati o danu muke GospodnjeDanas kreće isplata mirovina za 464.689 korisnika u FBiHVIDEO U Ljubuškom obilježena 34. obljetnica utemeljenja HVO-aUskrs u FBiH: Radnici imaju pravo na plaćeno odsustvo!Danas isplata mirovina za ožujakJakov u Milijunašu osvojio 10.000 eura, zaustavljen je na povijesnom pitanju: Znate li odgovor?666 do 3.333 KM: Isplata mirovina u FBiH! Svi detalji danas

Hercegovački info portal

Search for:

HT Eronet implementirao Call Management centar za Federalni zavod MIO/PIO

Stjepan Herceg
Promo
18 veljače, 2026
0 Comments

HT Eronet je ovih dana realizirao i implementirao novi projekt usluga Call Management centra za Federalni zavod za mirovinsko i invalidsko osiguranje (FZ MIO/PIO), čime je napravljen značajan iskorak u unaprjeđenju kvalitete korisničke podrške i dostupnosti usluga Zavoda MIO/PIO.

Novo rješenje omogućava učinkovitije upravljanje dolaznim pozivima, brži protok informacija, uz znatno kraće vrijeme čekanja i efikasniju obradu upita korisnika, čime se korisnička podrška podiže na novu razinu kvalitete.

Uvođenje Call Management centra dio je kontinuiranih aktivnosti Federalnog zavoda MIO/PIO usmjerenih prema modernizaciji poslovnih procesa i podizanju kvalitete usluga prema osiguranicima i korisnicima, a HT Eronet se još jednom pokazao kao pouzdani ICT partner u digitalnoj transformaciji javnog sektora.