Aktualno: Apel i upozorenje građanima u ŽZH: Ne palite vatru na otvorenom prostoru bez nadzoraPožar na području Hanskog polja iznad Rujišta, vatrogasci pokušavaju zaustaviti širenjeHrvatska podrška Hrvatima u BiH: Grlić Radman i Bradara u Središnjoj BosniPlanirani prekidi struje u Širokom Brijegu i još tri grada: Evo koja će naselja biti bez električne energijeKonaković: BiH smanjuje odnose sa Srbijom zbog Mladićevog ispraćajaDramatična borba s požarom: Brani se Vran, na terenu i vatrogasci iz ŽZHDa vina ne ostanu slatka, važno je koristiti kvasceMladić, osuđenik za ratne zločine, u Srbiji pokopan uz vojne počastiATLETSKI KLUB BROTNJO | Sara Ljolje i Nikol Azinović zajedno do prvog mjesta u Širokom BrijeguIzačić: Zaustavljen uvoz 5 tona nedeklarirane hrane iz Italije!Ivan Čolak – Cika obranio naslov u Vinkovcima, Širokobriježani ponovno najbrojniji klubGrlić Radman: Veličanje ratnog zločinca Mladića nespojivo s EUNovi udar na novčanike: Dizel u BiH na pragu 4 KM!Tuzla: Istražuje se pozadina napada 15-godišnjakinjeFederalno ministarstvo obrazovanja pokrenulo inicijativu za probni studijKvanj probijen! Hercegovina korak bliže modernoj autocesti na Koridoru VcSretna osmica u PC Mališić Međugorje: U utorak vas čekaju popusti i do 70 postoHrvatska je i danas poslala dva kanadera nad požarište u Prozor-RamiHBŽ pod plamenom: Šest općina gori, izvanredna sjednica StožeraMUP ŽZH: Pojačane policijske aktivnosti povodom nove školske godineHrvatska ne odustaje: Kanaderi iznad Prozor-Rame, požar i dalje bjesniSvečani zavjeti na Širokom Brijegu za petoricu franjevacaPoziv pučanstvu Ljubuškoga na akciju dobrovoljnog darivanja krviJP Parkovi: Prekid u isporuci vode zbog saniranja kvaraLjubuški: Darujte krv 9. rujna i spasite živote!Četiri utakmice, četiri pobjede – Gabeljani i dalje stopostotni!Fond FBiH briljirao na ZEPS-u 2026: Ogroman interes i priznanjeHGSS Čitluk- Međugorje: Dvije potrage, dvije osobe pronađene bez znakova životaTeška prometna nezgoda u Knešpolju kod Širokog BrijegaBiH putnici, oprez: Strože kontrole na granicama Hrvatske i Schengena!Namex i Lukas TP Nakić: Slobodan dan za roditelje prvašićaZrinjski slavio i protiv Širokog Brijega, te pobjegao na +8Borcu penal i 11 minuta sudačke nadoknade nije bilo dovoljno da dođu do boda u SarajevuKatastrofalni razmjeri požara kod Rame vidljivi u Posušju, općina pod dimomHrvatski kanaderi obranili naselja kod Prozor-RameBrojni posjetitelji uživali u kinu na otvorenom u ČapljiniTroje djece je ostalo bez noga jer je ovaj čovjek vozio pijanVeliki požar kod Ljubuškog: Vatra guta šumu i nisko raslinje, stiže Air TractorTroje djece teško ozlijeđeno u nesreći kod CazinaIV. Programska konvencija Mladeži HDZ-a BiHGori Šipovača – požar se širi prema kućama i granici s RHPivac market-mesnica u Vrgorcu zapošljava!Požar u Služnju kod Čitluka, obranjeni vinogradiHrvatska šalje kanadere u RamuSuša hara cijelom BiH: Hrane će biti sve manje, a cijene bi mogle “eksplodirati”Užas u Hercegovini: Naletio električnim romobilom na ženu pa pobjegaoVatra ne posustaje između Tomislavgrada i Rame, stigla pomoć iz zrakaPRONAĐENE BOMBE: U Njemačkoj spriječen napad na elektroenergetsku mrežuVeliki požar u BiH zadimio Dalmaciju, građani zatrpali 112 pozivimaVIDEO River Fest u Ljubuškom: Sedam dana uz Studenčicu, prirodu, radionice i druženje za cijelu obiteljPožar između Kupresa i Prozor-Rame progutao četiri kućeMIROVNA MISIJA: Amerikanci u Moskvi, sa Putinom pokušavaju naći put do mira u UkrajiniVeliki uspjeh broćanskih ribolovaca: CT Dunajac osvojio visoko peto mjesto na Svjetskom prvenstvu u Makedoniji!Posušje na krilima Vidovića do pobjede protiv RadnikaTrener iz Širokog Brijega pogođen u glavuTragedija u Širokom Brijegu: Tijelo muškarca pronađeno u čatrnji na području CrnčaŠIROKI BRIJEG: Tijelo muškarca pronađeno u čatrnjiTuristkinja teško ozlijeđena u Trebinju, vozač romobila pobjegaoTeška nesreća na Ivanici, poginuo 23-godišnjakŠef hrvatske diplomacije dolazi u Središnju BosnuZZO HNŽ | Pravo na zdravstvene usluge koje nije moguće ostvariti u ugovornim zdravstvenim ustanovamaOdjel laboratorijske dijagnostike DZ Ljubuški uveo „Redomat“Zvuci orgulja ispunili širokobriješku crkvu: Otvoren Festival „Glazba na kamenu“GRANDE LUKA: Modrić nastavlja svoje putovanje sa VatrenimaBlokada svih graničnih prijelaza prema EU sve bližeU Srbiji uhićen Hrvat za kojim je tragao InterpolPravo na zdravstvene usluge koje nije moguće ostvariti u ugovornim zdravstvenim ustanovama HNŽ-aZapaljen automobil zamjenici županijske državne odvjetniceIvan (Jure) GagroRolada s pekmezom: Starinski kolač koji je gotov za trenKako izvući što više mošta iz grožđaBiH: U prevrtanju quada poginuo šestogodišnji dječakTRAGEDIJA U SREDNJOJ BOSNI: Dijete poginulo nakon prevrtanja quadaNova školska godina u Posušju donosi promjene: Promjene u prijevozu i satnici nastaveTragedija u Uskoplju: Šestogodišnjak izgubio život u prevrtanju quadaPlan radarskih kontrola za rujanIz prošlosti Širokog Brijega: Priča o Biogracima i vremenu kada su mještani sami gradili svoje seloKordić: Osigurana subvencija za svu djecu u mostarskim vrtićima do kraja godineŠirokobriježanin teško stradao u nesreći: Kočerin organiziraju veliki humanitarni događaj za njegovo liječenjeVeliki požar na granici BiH i Hrvatske: Gori kod Gruda, podignuti Air TractoriKako izvući što više mošta iz grožđaOglasila se ravnateljica škole u Tuzli nakon napada nožemMostar od Hrvatske dobiva 380.000 eura za sufinanciranje vrtićaDjeca i profesori počeli padati u nesvijest zbog vrućina, RS ipak odgodila početak nastaveHP Mostar prigodnom markom obilježava 100. obljetnicu smrti Antona PuntigamaSvim ljubuškim osnovnoškolcima osigurane bilježnice i školski priborHT ERONET STRATEŠKI PARTNER MOBIZZ KONFERENCIJE: Predsjedniku Kraljeviću zahvalnica za doprinos i potporuEU sa Tobom – uz energiju, kreativnost i entuzijazam mladih na Filmskom festivalu Herceg NoviEvo tko su najveći trgovački lanci u regiji: Prihodi se mjere milijardamaNOVI HOROR U BIH: Djevojčica izbola nožem u školi dvije učeniceHP Mostar prigodnom markom obilježava 100. obljetnicu smrti Antona PuntigamaVioleta zapošljava za novi shopping centar: Traže trgovce, kuhare, konobare i brojne druge djelatnikeRecept za kisele paprike s bijelim lukom i peršinomRoditeljski stres sve veći problem: Stručnjaci savjetuju kako se nositi s pritiskom i sačuvati odnos s djecomUbojstvo potreslo Sarajevo: Ubijen 34-godišnjak, maloljetnik uhićenProsvjeda i štrajka upozorenja u HNŽ-u ipak neće biti: Sindikati dali Vladi novu prilikuOpet bruceloza u HBŽ-uRedovničko oblačenje i ulazak u novicijat na HumcuZa dlaku izbjegnuta prometna u Vitini: Ljudi moji, polako, počinje nova školska godina!MOSTAR: Prosvjetari najavili prosvjed u HNŽ-u

Hercegovački info portal

Search for:

HT Eronet implementirao Call Management centar za Federalni zavod MIO/PIO

Stjepan Herceg
Promo
18 veljače, 2026
0 Comments

HT Eronet je ovih dana realizirao i implementirao novi projekt usluga Call Management centra za Federalni zavod za mirovinsko i invalidsko osiguranje (FZ MIO/PIO), čime je napravljen značajan iskorak u unaprjeđenju kvalitete korisničke podrške i dostupnosti usluga Zavoda MIO/PIO.

Novo rješenje omogućava učinkovitije upravljanje dolaznim pozivima, brži protok informacija, uz znatno kraće vrijeme čekanja i efikasniju obradu upita korisnika, čime se korisnička podrška podiže na novu razinu kvalitete.

Uvođenje Call Management centra dio je kontinuiranih aktivnosti Federalnog zavoda MIO/PIO usmjerenih prema modernizaciji poslovnih procesa i podizanju kvalitete usluga prema osiguranicima i korisnicima, a HT Eronet se još jednom pokazao kao pouzdani ICT partner u digitalnoj transformaciji javnog sektora.