Hip_Urednik
Google Play uvodi novu mogućnost koja će korisnicima pri otkazivanju pretplate ponuditi prelazak na jeftiniji paket umjesto potpunog prekida usluge.
Google priprema promjenu u trgovini Google Play koja bi korisnicima mogla ponuditi dodatne opcije prije konačnog otkazivanja pretplate na neku aplikaciju ili digitalnu uslugu.
Kako je najavljeno na konferenciji Google I/O, razvojni programeri uskoro će moći korisnicima koji pokušavaju otkazati pretplatu ponuditi prelazak na jeftiniji paket, posebnu ponudu ili drugi oblik zadržavanja unutar usluge.
To znači da će se tijekom procesa otkazivanja, uz postojeće opcije za nastavak ili prekid pretplate, moći pojaviti i prijedlog za prelazak na povoljniji plan.
Nova opcija u procesu otkazivanja
Google Play već ima posebnu stranicu za upravljanje pretplatama, preko koje korisnici mogu pregledati aktivne pretplate i otkazati one koje više ne žele plaćati.
Novom promjenom Google želi omogućiti programerima da korisnicima prije konačnog otkazivanja ponude dodatnu mogućnost, primjerice nižu cijenu ili prelazak na osnovni paket usluge.
Prema najavama, novi API za upravljanje pretplatama omogućit će lakšu promjenu paketa unutar same aplikacije, ali i integraciju takvih ponuda u trenutku kada korisnik pokrene postupak otkazivanja.
Više opcija ili dodatni korak za korisnike?
Na papiru, promjena ne bi trebala bitno otežati samo otkazivanje pretplate. Korisnici bi i dalje trebali imati mogućnost prekida usluge, ali bi prije završne potvrde mogli vidjeti dodatne ponude ili popuste.
Za programere aplikacija riječ je o korisnom alatu jer im omogućuje da smanje broj korisnika koji potpuno odustaju od usluge. S druge strane, korisnicima bi takve ponude mogle biti korisne ako im je usluga i dalje potrebna, ali im je postojeći paket preskup.
Ipak, važno je da postupak otkazivanja ostane jasan, pregledan i bez nepotrebnih prepreka. Korisnici bi u svakom trenutku trebali moći jednostavno prekinuti pretplatu ako to žele.
Google uvodi još novosti u Play trgovinu
Ovo nije jedina novost koja stiže u Google Play. Google najavljuje i preporuke aplikacija unutar svog AI asistenta Gemini, kao i proširenje pametne pretrage u Play trgovini kroz opciju Ask Play.
Cilj tih promjena je korisnicima olakšati pronalazak aplikacija i usluga koje odgovaraju njihovim potrebama, ali i dodatno povezati Googleove AI alate s digitalnom trgovinom aplikacija.
Za korisnike će najvažnije biti hoće li nove opcije donijeti stvarno korisne preporuke i povoljnije pretplate ili će proces otkazivanja učiniti manje jednostavnim nego dosad.
(www.jabuka.tv | Foto: Pexels)
The post Google Play uvodi promjenu kod otkazivanja pretplata: Korisnicima će se nuditi jeftiniji paketi first appeared on Jabuka.tv.
