Aktualno: Teža prometna nesreća u Mostaru kod Zračne lukeNoćni napad u Grudama: Nepoznati napadač izrešetao kuću i parkirana vozilaSpektakularan početak Street Food Festa: Prljavo kazalište rasplesalo Široki BrijegIzlivača na tradicionalni hercegovački načinPoništen postupak nabave za izgradnju novog mostaPucnjava u Tihaljini: Nepoznata osoba zapucala prema obiteljskoj kućiOtpušteni radnici Komunalnog Mostar: Naša borba nije političkaDržavljanin BiH osumnjičen za krađu gotovo 800 eura vrijednih parfemaHDZ BiH: Reformske procese i EU put BiH uz dogovor i ravnopravnostDok je gurao dječja kolica, krao parfeme: Državljanin BiH osumnjičen za krađu u MetkovićuHercegovački Gradac slavi povijesnu mladu misu svog franjevcaHDZ BiH upozorio na nedovoljnu informiranost birača o novim izbornim pravilimaDržavljanin BiH u Metkoviću kao parfeme pa ih skrivao u kolica s djetetomMNL MZ OPĆINE ČITLUK | Utvrđeni parovi osmine finalaSLAVLJE U HERCEGOVINI: Ova župa po prvi put u povijesti slavi mladu misu jednog franjevcaČitluk dobio moderno raskružje Kaktus: Obišli ga Buhač, Bevanda, RadišićŠto i kako nakon tuče u vinogradu?Street Food Fest u znaku prepoznatljivog Jack Daniel’s potpisaMisom na Groblju mira obilježit će se Europski dan sjećanja na žrtve totalitarnih režimaLjubuški: Emotivna večer sjećanja na Tonija Hercega uz knjigu ‘Sin’Smokve hit na Veletržnici u Tasovčićima, cijena među najvišima u ponudiSIPA pretresa prostorije FK Borac i objekte povezane sa Zvjezdanom MisimovićemNevjerovatni prizori u srpnju: Pao snijeg u Crnoj GoriBiH osuđuje prijetnje plovidbi u Crvenom moru, traži suzdržanostDETALJI KOJI KUPAONICU ČINE LJEPŠOM – iskoristite 30 % popusta na odabrani asortiman kupaonskih dodataka u trgovinama Mališić Home & Decor!FBiH: Čak 60% nezaposlenih čine žene, a više od 86 tisuća ljudi prvi put traži posaoNezaposlenost u FBiH raste: Preko 246.000 bez posla, žene većinaČetverogodišnja djevojčica iz BiH preminula nakon strujnog udaraSastanak državnog ministra pravde Davora Bunoze s resornim ministrom ŽZH Vjekoslavom LasićemČetiri dana lude zabave u Širokom Brijegu: Tisuće ljudi i Prljavo kazalište otvorili Street Food Fest!Zašto sve više ljudi bira ovaj tip auta?Povratnici iz dijaspore: Uvoz auta bez Euro 5 u BiH – evo šta vas čeka!LIGA MJESNIH ZAJEDNICA GRADA ČAPLJINE 2026.Tragedija: Djevojčica iz BiH preminula nakon strujnog udara u kući bake i djedaKreće velika obnova ceste za Blidinje: Ugovor vrijedan 3 milijuna KMZrinjski jubilarni 20. izlazak na europsku scenu otvorio porazom na IslanduVelež u Slovačkoj poražen bizarnim jedanaestercemFBIH: Posušje u samom vrhu kada je u pitanju pozitivan prirodni priraštaj!OD LIBIJSKE NAFTNE PLATFORME DO HERCEGOVAČKOG KRŠA: Dado se vratio na djedovinu i poručuje – “Ovdje je najljepše!”Iz tvornice na bauštelu: U Njemačkoj se to zove “mini-job”, a u Hercegovini “nužda-job”Vlada RH odobrila 10 milijuna eura za projekte u BiH: Čapljini 224 tisuće euraMještani Kolobarića Doca pozivaju na pomoć: Već deset dana osjećaju neugodan miris u seluStiže 16,1 milijun eura za projekte Hrvata u BiH: Široki Brijeg među dobitnicimaPutovnica BiH na 40. mjestu: Koliko zemalja otvara vrata bez vize?Prijetio stricu pištoljem, u dvorištu pronađeno 177 stabljika marihuaneZašto sve više ljudi bira ovaj tip auta?Hercegovina se oprašta od Joze “Jogune” Stojića iz Buhova kod Širokog BrijegaFUP: Poziv građanima u cilju utvrđivanja identiteta nepoznate osobeKraljević: Uredba o isplati neoporezive pomoći od 300 KM mjesečno produljuje se do kraja godinePrvorazredne moći svetog Leopolda Mandića bit će ugrađene u temelje budućeg doma za onkološke pacijente u MostaruZZO HNŽ: Veće financiranje za senzore šećera i govorne protezeFUP provodi veliku akciju: Pretresi zbog droge i oružja, pronađeni narkotici i streljivoFBiH: Inflacija na 3,9%! FMT mjere stabilizirale cijene.Akcija kod Gruda: Dvojica Iračana uhićena zbog krijumčarenja deset TurakaU Grudama uhićena dvojica Iračana: Sumnjiče ih za krijumčarenjeHrvatska Vlada s 16,1 milijuna € podržava Hrvate u BiH i dijasporuZrinjski na Islandu očekaje neugodan protivnik i velika temperaturna razlikaBuhač ugostila rukovodstvo i uspješne plivače SPK Zrinjski MostarŠok za vozače u FBiH: Dizel poskupio za skoro 30 feninga!FIS Plus sedmica – akcija za pametnu kupovinuŠiroki Brijeg: Djelatnici iForm-a darovali 15 doza krvi u 30. ovogodišnjoj akciji u ŽZHBuhač ispratila mostarske AI talente na olimpijadu u KazahstanSlužbeno: Ovoliko iznose plaće tužitelja u Bosni i HercegoviniNada u Mostaru: Moći sv. Leopolda Mandića za dom onkoloških pacijenataZavršen štrajk u pravosuđu ŽZH nakon više od pet mjeseci: Evo kome su posebno zahvalili‘Evo što trebate napraviti da ne upadnete u čestu zamku kod kupnje automobila’Prekinut višemjesečni štrajk u pravosuđu ŽZHNanić i Dudaković: RH je spasila Bihać, bošnjački političari danas tvrde suprotnoŽeljko Bebek u četvrtak igra oproštajnu utakmicu kao najstariji igrač lige mjesnih zajednicaVIDEO: Razorni grad u Nevesinju unakazio automobilHNŽ: Najavljen Program mjera za prevenciju, zaštitu i borbu protiv nasilja u obitelji i nad ženamaFBiH: Nova obaveza za najmodavce mijenja sve!Pazite na stiker: Kazna do 300 KM i gubitak vozačke u BiH!BiH: Država najprofitabilniji poslodavac, a proizvodnja propadaUžas u Srbiji: 60-godišnjak oteo djevojčicu ispred trgovineŠirokobriješko groblje Mekovac dobilo videnadzorLeonardo Artuković izabran za predsjednika prvog Savjeta mladih Hrvata izvan HrvatskeNakon rasvjete, širokobriješko gradsko groblje Mekovac napokon je dobilo i videonadzorDvojac iz BiH prevario staricu u Hrvatskoj za gotovo 24 tisuće euraHrvatska i BiH potpisale sporazum: Brža hitna pomoć za pacijenteČović se sastao s hrvatskim šefom diplomacije: Nastavak suradnje i redovitog političkog dijalogaPlaće, nagrade, zdravstvo: Vlada ŽZH usvojila niz novih uredbiIz prošlosti Širokog Brijega: Trn prije Drugog svjetskog rataVlada ŽZH izdvojila 800.000 KM za poboljšanje kvalitete zdravstvenih uslugaPrvi Moto Rock skup u Brotnju pokazao snagu zajedništva: Uručena donacija Centru Sveti Josip Radnik i Udruzi SusretPovratak kući: Knjiga “Sin – priča o Toniju” bit će predstavljena u LjubuškomMartinović: Zaštita od nasilja u obitelji i nad ženama prioritet FBiHZELENA REVOLUCIJA U UREĐENJU DOMA: Umjetne ograde i cvjetni tepisi koji mijenjaju prostorČović i Medved o položaju branitelja: Vlada RH nastavlja pružati potporu pripadnicima HVO-aAvanturističke Poljakinje autostopom kroz Hercegovinu: SCM ih oduševioGinkel i Krišto: BiH mora ubrzati reforme i ključne projektePoznat raspored HŠK Posušje u Prvoj ligi FBiHBesplatan Internet za sve posjetitelje gradskog parka u PosušjuZA VJEČNO SJEĆANJE: Posušje koncertom obilježilo 20. godišnjicu smrti velikog domoljuba Ive Mrvelja – FabijanaTko najduže čeka na birou? 6.700 nezaposlenih posao čeka duže od 9 godinaVlada ŽZH osigurala 650.000 KM za nabavu udžbenika osnovnoškolcimaMostar: Joint mu otkrio laboratorij za uzgoj marihuaneČapljina među najpogođenijima nakon nevremena, zabilježene brojne tehničke intervencijeUdar groma ostavio stravične prizore: Na planini kod Kupresa uginulo 30 ovacaTuča veličine oraha uništila usjeve u Hercegovini: Počinje procjena štete na terenu

Hercegovački info portal

Search for:

HT Eronet implementirao Call Management centar za Federalni zavod MIO/PIO

Stjepan Herceg
Promo
18 veljače, 2026
0 Comments

HT Eronet je ovih dana realizirao i implementirao novi projekt usluga Call Management centra za Federalni zavod za mirovinsko i invalidsko osiguranje (FZ MIO/PIO), čime je napravljen značajan iskorak u unaprjeđenju kvalitete korisničke podrške i dostupnosti usluga Zavoda MIO/PIO.

Novo rješenje omogućava učinkovitije upravljanje dolaznim pozivima, brži protok informacija, uz znatno kraće vrijeme čekanja i efikasniju obradu upita korisnika, čime se korisnička podrška podiže na novu razinu kvalitete.

Uvođenje Call Management centra dio je kontinuiranih aktivnosti Federalnog zavoda MIO/PIO usmjerenih prema modernizaciji poslovnih procesa i podizanju kvalitete usluga prema osiguranicima i korisnicima, a HT Eronet se još jednom pokazao kao pouzdani ICT partner u digitalnoj transformaciji javnog sektora.