Uvođenjem novog Europskog sustava ulaska i izlaska (EES), koji podrazumijeva obveznu registraciju biometrijskih podataka, uključujući fotografije lica i otiske prstiju, za državljane trećih zemalja pri prelasku vanjskih granica Europske unije, otvorilo se pitanje postupanja sa ženama koje nose nikab. Iako hrvatska policija naglašava poštivanje vjerskih uvjerenja i nudi posebne uvjete za privatnost, poput uzimanja biometrijskih podataka u zasebnim prostorijama i uz prisutnost policijske službenice, istodobno jasno poručuje da je davanje biometrijskih podataka zakonska obveza, a njihovo odbijanje može rezultirati zabranom ulaska u Republiku Hrvatsku.
Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Hrvatske ističe da policijski službenici postupaju u skladu s važećim zakonodavstvom EU i RH, posvećujući posebnu pozornost zaštiti temeljnih ljudskih prava, zabrani diskriminacije te uvažavanju dostojanstva i vjerskih uvjerenja svih putnika. Kako bi se osigurala veća razina privatnosti, uzimanje biometrijskih podataka putnica koje nose nikab može se obaviti u prostoriji za drugu liniju granične kontrole, izvan pogleda ostalih putnika. Granična policija također nastoji osigurati prisutnost policijske službenice na svakom graničnom prijelazu, koja može provesti postupak ako putnica zatraži da to učini službena osoba ženskog spola. U iznimnim situacijama, poduzet će se sve razumne mjere da se osigura dolazak službenice s najbližeg prijelaza, vodeći računa o razmjernosti i operativnim mogućnostima.
Unatoč svim poduzetim mjerama za uvažavanje vjerskih uvjerenja, davanje biometrijskih podataka predstavlja zakonsku obvezu za osobe na koje se primjenjuje sustav EES i sastavni je dio postupka granične kontrole propisanog pravom Europske unije. Ako zbog odbijanja registracije biometrijskih podataka nije moguće prikupiti propisane informacije, granična kontrola ne može biti dovršena. U takvim slučajevima, policijski službenici postupaju u skladu s važećim propisima, što u konačnici može rezultirati odbijanjem ulaska u Republiku Hrvatsku.
Putnici se o obradi svojih osobnih i biometrijskih podataka informiraju putem informativnih letaka dostupnih na kontrolnim kućicama na hrvatskom i engleskom jeziku. Dodatni letak, na jeziku koji putnik razumije, uručuje se osobama upućenima na drugu liniju granične kontrole. MUP također naglašava da neovlašteno snimanje na području graničnog prijelaza od strane putnika nije dopušteno, te će se u slučaju uočavanja takvog ponašanja poduzeti mjere propisane nacionalnim zakonodavstvom, uključujući prekršajne sankcije. Rad policijskih službenika podliježe sustavu nadzora u skladu s propisima iz nadležnosti Ministarstva unutarnjih poslova, a za provedbu je primarno nadležna Služba za unutarnju kontrolu. Ako putnica smatra da je tijekom granične kontrole bila neprimjereno tretirana, ponižena ili diskriminirana, može podnijeti pritužbu Ministarstvu unutarnjih poslova Republike Hrvatske, koje će provesti odgovarajući postupak provjere navoda.
Ovim pristupom nastoji se osigurati učinkovita provedba granične kontrole uz puno poštivanje ljudskog dostojanstva, temeljnih prava i načela nediskriminacije svih putnika, zaključuju iz Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske.













