Prihvaćanjem ponude i unosom podataka s kartice (broj kartice, datum isteka kartice te troznamenkasti kontrolni broj: CVV/CVC2) za plaćanje poštarine korisnici, a da nisu detaljno pročitali, pristaju i na uvjete prodaje, prema kojima, primjerice, ako ne otkažu daljnje narudžbe u probnom razdoblju (na primjer 14 dana), automatski pristaju na nova, buduća terećenja od 750 kuna i više.
U cilju zaštite od neželjenih troškova korisnicima HUB preporučuje korisnicima da:
izbjegavaju i ne otvaraju poveznice dobivene putem oglasa na različitim portalima i društvenim mrežama;prije nego li unesu podatke s kartice i potvrdite kupnju, svakako pročitaju uvjete kupnje, koji su često napisani sitnijim slovima, osobito uvjete povrata robe, mogućnosti reklamacije te otkaza daljnjih narudžbi;budu posebno oprezni kod besplatnih ponuda za koje se traže podatci o kartici;da se dobro informiraju o proizvodima i prodajnim mjestima, koja ih interesiraju te iskustvima drugih korisnika.